Čo tvorí hodnotu (nielen) pre zákazníkov

Dlhodobé a perspektívne fungovanie podnikov stojí na hodnotách, ktorými sa riadia. Kým sme sa prvotne venovali pridanej hodnote pre zákazníkov, súčasné postoje nám ukazujú a potvrdzujú, že jedným z ...

Rok vydania
6/2017
Forma produktu
Videoškolenie
Dĺžka
77 minút
Vydavateľstvo
Poradca podnikateľa, spol. s r. o.
Autor
Ing. Ivan Košalko, MBA
Bez DPH S DPH
Videoškolenie online 40,83 € 49,00 €
+ -

Čo tvorí hodnotu (nielen) pre zákazníkov

Dlhodobé a perspektívne fungovanie podnikov stojí na hodnotách, ktorými sa riadia. Kým sme sa prvotne venovali pridanej hodnote pre zákazníkov, súčasné postoje nám ukazujú a potvrdzujú, že jedným z ukazovateľov úspechu je práve vytváranie hodnoty pre zamestnancov. Ako vytvárať rastúcu hodnotu?
  • Čo je tvorba hodnoty?
  • Pre koho je potrebné tvoriť hodnotu?
  • Čo je podnikanie?
  • Funkčné a procesné parametre
  • „Dolce Vita“
  • Osobné preferencie
  • Prvky výnimočnosti
  • Ako rozoznávame spokojného zákazníka?
  • Zlatá otázka
  • Prečo sa musíme neustále zlepšovať?

Ukážka