Moderný obchodník: Praktické predajné techniky

Moderný obchodník: Praktické predajné techniky

Ako vyzerá úspešný obchodník

Budeme rozoberať profil úspešného obchodníka a poukážeme na niekoľko rozdielov medzi úspešným a neúspešným obchodníkom.

• najčastejšie chyby obchodníkov a ako sa im vyhýbať
• obchodník musí byť magnet na ľudí, zákazník sa v jeho prítomnosti musí cítiť dobre
• obchodník a produkt sú jedna značka – čo to znamená byť autentický a konzistentný 

Predajný proces – nájsť, získať, udržať

Ľudia radi kupujú, ale nemajú radi, ak im niekto niečo chce predať. Budeme sa zaoberať tým, kto sú naši ideálni zákazníci, spôsobmi, ako ich získať a spôsobmi, ako ich udržať. Prejdeme si aj konkrétne kroky predaja.

• hľadanie a získavanie zákazníkov
• námietky pri prvom kontakte – kedy má zmysel ich prekonávať a kedy má zmysel ich počúvať
• ako nastaviť predajný proces tak, aby bol prirodzený, nenútený a ľudia od nás radi nakupovali
• ako využívať moderné technológie tak, aby nám skutočne pomáhali a neškodili

Ako vyzerá ideálny zákazník

Zákazník nie je číslo ani názov firmy, je to konkrétny človek alebo ľudia, ktorých niečo spája. Potrebujeme pochopiť potreby a priority zákazníkov. Potrebujeme ich pochopiť ako ľudí a nie ako položky v zozname.

• marketing ako prvý krok v zoznamovaní so zákazníkom
• prečo niektorí zákazníci kupujú a niektorí nie?
• prečo si ľudia tetujú Harley Davidson, ale nikto si nevytetuje Microsoft?
• ako zákazníka presvedčiť, že prezentované riešenie je najlepšie?

HARMONOGRAM:
08.30 – 09.00 prezentácia účastníkov školenia
09.00 – 11.00 prednáška
11.00 – 12.00 obedňajšia prestávka
12.00 – 16.00 prednáška spojená s diskusiou

Účastnícky poplatok 120 € s DPH obsahuje: organizačné náklady, pracovné materiály, občerstvenie, obed.

Účastnícky poplatok 140,40 € s DPH obsahuje: organizačné náklady, pracovné materiály, občerstvenie, obed + ročné predplatné časopisu Zisk manažment.

Účastníci seminára v hoteli Saffron môžu využiť parkovanie v areáli hotela alebo na podzemnom parkovisku za zľavnenú cenu 3 eurá na celý deň.

Úhradu účastníckeho poplatku je potrebné realizovať do 3 pracovných dní od vystavenia zálohovej faktúry (príp. proforma faktúry), najneskôr však 3 pracovné dni pred konaním školenia.